Lead Front Desk Receptionist
HAVEN Group · 📍 Makassar · Diposting 2026-10-13
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
HAVEN Group mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Makassar. Kami mencari seseorang yang mampu mengelola operasional front desk dengan profesional dan efisien, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Jika Anda adalah seorang profesional yang memiliki keahlian dalam mengelola front desk dan memiliki visi untuk meningkatkan layanan pelanggan, kami ingin mendengar dari Anda.
Gaji yang ditawarkan dapat dinegosiasikan sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab:
Mengelola operasional front desk dengan profesional dan efisien.Menangani pertanyaan dan keluhan tamu dengan ramah dan responsif.Mengkoordinasikan reservasi dan check-in/check-out tamu.Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.Melaporkan dan mengelola laporan operasional front desk secara berkala.Melakukan inventarisasi dan pemeliharaan peralatan front desk.Mengelola tim front desk dan memberikan bimbingan serta dukungan yang diperlukan.Memastikan standar layanan pelanggan dan operasional front desk sesuai dengan kebijakan perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau posisi serupa.Pendidikan minimal SMA atau setara.Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.Memiliki kemampuan multitasking dan manajerial.Memiliki pengetahuan tentang sistem reservasi dan manajemen properti.Memiliki kemampuan teknis dasar seperti penggunaan komputer dan perangkat lunak front desk.Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang layanan pelanggan atau manajemen front desk adalah nilai tambah.Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia dengan baik.🛠️ Keahlian
KomunikasiManajerialMultitaskingSistem ReservasiPengelolaan PropertiTeknis DasarBahasa InggrisBahasa Indonesia
Lowongan Terkait